Musiee利用規約

第1条（用語の定義）

本規約において使用する用語の定義は以下の通りとします。

• 1. 「本サイト」とは、本サービスを提供するためのウェブサイト（https://musiee.jp/）及びその配下ページ、別サブドメインサイトを指します。
• 2. 「ユーザー」とは、本サービスを利用するすべての者を指し、本サイトの閲覧者、登録ユーザー、アーティスト、グループメンバー、予約者、同行者その他本サービスを利用する者を含みます。
• 3. 「登録ユーザー」とは、本規約に従って本サービスへの登録申請を行い、本サービスが登録を承認した者を指します。
• 4. 「アーティスト」とは、本サービスの登録ユーザーとして、楽器演奏、バンド活動その他の活動情報を本サイト上に掲載する者を指します。
• 5. 「グループ」とは、バンド・ユニット・ソロ等のアーティストが参加・所属して活動する団体または個人を指します。
• 6. 「イベント」とは、本サービスに掲載され、予約対象となるコンサート、ライブその他の催事を指します。
• 7. 「イベントページ」とは、本サイト内に設けられ、本サービスが、イベントの内容を掲載・公開するウェブページを指します。
• 8. 「予約者」とは、本サービスを通じてイベントの予約申込み、仮予約、本予約その他これに準ずる予約手続きを行った者を指します。
• 9. 「同行者」とは、予約者と共に同一イベントへ参加予定として登録された者を指します。
• 10. 「お客様」とは、予約者、過去の予約者、イベント来場者、ファンリスト登録者、同行者その他イベント・アーティスト・グループに関心を持ち、本サービスを通じて接点を持つ者を総称して用いる場合があります。なお、「お客様」は本規約上の便宜的・運用上の呼称であり、法的地位を定義するものではありません。
• 11. 「通知対象者」とは、メールアドレス、電話番号その他当社所定の連絡先情報を登録し、本サービスから通知を受信可能な状態にある者を指します。
• 12. 「QRコード」とは、イベントページその他本サービス上のウェブページへアクセスするための情報を電子データ化したコードを指します。

• 13. Musieeは音楽イベント以外のイベントにも利用できるものとし、トークイベント、ワークショップ、カルチャーイベント、コミュニティイベントその他公序良俗に反しないイベントに利用できるものとします。そのため、本規約における各用語は、イベントの性質に応じて以下のように読み替えることがあります。

  • (ア) アーティスト：活動情報を本サイトに掲載する者
  • (イ) グループ：イベントを主催・運営する団体または個人
  • (ウ) イベント：グループが主催・運営する催事

第2条（利用規約）

• 1. 本規約は本サービスを利用する一切の場合について適用されます。ユーザーが本サービスへの登録を申し込んだ時点、又は本サイトを利用した時点で、本規約の内容を承諾したものとみなします。
• 2. 本サービスがユーザーに対して行う通知、及び本サービスが本規約の他に別途定める利用規約、ご利用ガイド等（以下、併せて「利用規約等」といいます。）は、その名称の如何にかかわらず、本規約の一部を構成します。
• 3. 本規約本文の定めと利用規約等の定めが異なる場合は、当該利用規約等の定めが優先して適用されます。

第3条（本サービス）

本サービスの主な内容は以下の通りです。

1. アーティスト情報の登録、及びイベント情報の投稿

アーティストは、本サービスを利用し、アーティスト、及びグループのプロフィールを本サイトに登録することができ、楽器の演奏や歌唱、パフォーマンス等の音楽・演劇・舞踊活動として出演するイベントについての情報等を本サイトに投稿することができます。また、本サービスを利用して、活動の情報発信やイベントの集客ツールとして役立てることができます。

2. アーティスト、グループ情報、イベント情報の閲覧及び通知の受け取り

すべてのユーザーは、本サービスを利用し、アーティストやグループが提供するプロフィールやイベント等の情報を閲覧することができます。

（将来予定している機能）また会員になることで、特定のアーティストやグループを選択し、新着情報等の通知を受け取ることができます。

3. イベントの予約

登録ユーザーは、本サービスを利用しイベントを予約することができます。本サービスを利用して予約完了情報を電子的方法で取得することができ、チケット等の受取りの手間なくイベントに入場する権利を取得することができます。また、同イベント情報を他の者にシェアすることができます。

4. 同行者の予約情報の共有

同行者がある場合、予約者は本サービスを通じて、同行者にイベント予約情報を電子的に共有することが可能です。また、同行者は予約者と同様にイベント入場の権利を有することになります。

5. 予約完了の電子データによる本人認証

予約者及び同行者は、本サービスにより取得した予約完了の電子データを利用し、対象イベントの入場時の本人認証を簡易化することができます。

6. お客様への通知等

本サービスは、本サービスの機能を利用し、お客様に対し、イベント開催情報、イベント運営連絡、アーティストまたはグループからの関連情報その他各種情報を提供することがあります。

第4条（通知）

当社は、ユーザーに対し、メール、本サイト上への表示、SMSその他当社が適当と判断する方法により、随時必要な情報を通知します。

第5条（会員登録）

• 1. 本サービスにおいて、アーティストまたはグループとして情報を掲載するためには、本規約に従い本サービスに会員登録する必要があります。
• 2. 本サービスにおいて、特定のアーティスト及びグループを選択し、新着情報等の通知を受け取るためには、本規約に従い本サービスに会員登録する必要があります。
• 3. 本サービスを通じて予約するためには、本規約に従い本サービスに会員登録する必要があります。
• 4. 18歳未満の者は登録に際し保護者の承諾を得なければならないものとします。
• 5. 本サービスの登録は無料です。但し、本サービスの利用にかかる通信費・印刷費等はユーザーが負担するものとします。また、有料と記載された機能については、所定の費用がかかり、費用の支払いをした者のみが利用できます。

第6条（登録の承認）

• 1. 本サービスは、別途定める方法にて登録申請を受付け、必要な審査・手続等を経た後に登録を承認します。

• 2. 本サービスは、登録申請を行った者が次のいずれかに該当すると判断した場合、その入会を承認しない場合があります。

  • （1）過去（入会申込をした時点を含みます）に本規約の違反等により、本サービスへの登録承認が取消され、または退会処分されたことがある場合
  • （2）登録内容に虚偽の記載、誤記、または記入漏れがある場合
  • （3）同じメールアドレスで複数の入会申込があった場合
  • （4）その他、本サービスが会員とすることを不適当と判断する場合
• 3. 本サービスは、登録を承認した後であっても、承認した会員が前項各号のいずれかに該当することが判明した場合には、承認を撤回することができるものとします。

第7条（会員資格の有効期間）

本サービスの会員資格に有効期間はありません。本規約に従い、登録ユーザーが退会、あるいは、強制退会となり、又は本サービスが終了するまで有効です。

第8条（退会等）

• 1. 会員は、本サービスからの退会を希望する場合、所定の方法にて本サービスに届け出るものとします。
• 2. 前項の規定に拘らず、まだ催行されていないイベントの予約者は当該イベントが催行又は中止決定されるまでの間は、退会手続きをとることが出来ないものとします。
• 3. ユーザーが退会した場合、既に予約したイベントへの入場可否はイベント運営者の判断に一任し、Musieeは一切の責任を追いません。

第9条（利用環境）

ユーザーは、自己の責任と負担において、本サービスを利用するために必要な通信機器、ソフトウェア、通信契約（電話利用契約・インターネット接続契約等）等を準備する必要があります。

第10条（対応端末）

本サービスの対応OS及び対応端末はセキュリティ保全の観点から、最新バージョンOS及び最新バージョンのSafari、Microsoft Edge、Google Chrome等を搭載した利用時から5年前までのユーザー自身が保有するWindows、Mac、スマートフォン製品とします。

第11条（利用環境変更時の対応）

本サービスは、ユーザーがイベント予約を開始した時点から、（同行者については、本規約に基づき、登録ユーザーが同行者に確認を行った時点から、）イベントの開催場所に入場するまでの間、同一の電話番号及びメールアドレスを保持していることを前提としています。予約後からイベント実施までの間に、予約者又は同行者が、電話番号若しくはメールアドレス又は携帯端末を変更する場合、本サービスが別途定める方法により、本サービスの登録者情報の変更の手続きをとるものとします。なお、本サービスは、LINEログインその他外部認証サービスを利用する場合であっても、登録メールアドレス等に基づき同一ユーザーとして取り扱う場合があります。

第12条（権利帰属）

• 1. 本サービスを構成する文章、画像、プログラム、イベント予約データ、チケット電子データ、その他一切の情報について発生する著作権その他の知的財産権、肖像権及びパブリシティ権その他の人格権ならびに所有権その他の財産権は、ユーザーが自ら作成したもの（第12条第2項の場合を除く）に関する権利を除き、本サービス又は当該権利を有する第三者に帰属します。
• 2. 本サービスは、ユーザーが本サービスにおいて投稿、アップロード又は保存した全ての情報（文字情報、画像情報等を含むがこれらに限らない）について、これらを保存・蓄積した上、本サービスの円滑な運営、改善、当社又は本サービスの宣伝告知等（第三者のメディアへの掲載を通じた紹介記事・コンテンツ等も含まれる）を目的として、掲載したユーザーの承諾を得ることなく、あらゆる態様で自ら利用し、又は第三者に提供することができるものとし、ユーザーはこれに同意するものとします。
• 3. ユーザーは、自己の著作物に関して、第三者の権利侵害等の問題が発生した場合、自己の費用と責任においてかかる問題を解決するとともに、当社に何等の迷惑又は損害を与えないものとします。

第13条（禁止事項）

ユーザーは、本サービスの利用に際し、次の各号の行為を行ってはならないものとします。

• 1. 本サービスもしくは他者の著作権、商標権等の知的財産権を侵害する行為、または侵害するおそれのある行為
• 2. 他者の財産、プライバシーもしくは肖像権を侵害する行為、または侵害するおそれのある行為
• 3. 他者を不当に差別もしくは誹謗中傷・侮辱し、他者への不当な差別を助長し、またはその名誉もしくは信用を毀損する行為
• 4. 詐欺、児童売買春、預貯金口座及び携帯電話の違法な売買等の犯罪に結びつく、または結びつくおそれの高い行為
• 5. わいせつ行為、又は児童ポルノもしくは児童虐待に相当する行為。及びこれらに相当する画像、映像、音声もしくは文書等を送信又は表示する行為、またはこれらを収録した媒体を販売する行為、またはその送信、表示、販売を想起させる広告を表示または送信する行為
• 6. 薬物犯罪、規制薬物等の濫用に結びつく、もしくは結びつくおそれの高い行為、または未承認医薬品等の販売又は広告を行う行為
• 7. 金銭を貸し付ける行為及びその広告を行う行為
• 8. 無限連鎖講（ネズミ講）を開設し、またはこれを勧誘する行為
• 9. 当社の設備に蓄積された情報を不正に書き換え、または消去する行為
• 10. 他者になりすまして本サービスを利用する行為
• 11. ウィルス等の有害なコンピュータプログラム等を送信または掲載する行為
• 12. 無断で他者に広告、宣伝もしくは勧誘のメールを送信する行為、または社会通念上他者に嫌悪感を抱かせる、もしくはそのおそれのあるメールを送信する行為
• 13. 他者の設備等もしくはインターネット接続サービス用設備の利用もしくは運営に支障を与える行為、または与えるおそれのある行為
• 14. 違法な賭博・ギャンブルを行わせ、または違法な賭博・ギャンブルへの参加を勧誘する行為
• 15. 違法行為（けん銃等の譲渡、爆発物の不正な製造、児童ポルノの提供、公文書偽造、殺人、脅迫等）を請い、仲介しまたは誘引（他人に依頼することを含む）する行為
• 16. 人の殺害現場の画像等の残虐な情報、動物を殺傷・虐待する画像等の情報、その他社会通念上他者に著しく嫌悪感を抱かせる情報を不特定多数の者に対して送信する行為
• 17. 人を自殺に誘引または勧誘する行為、または第三者に危害の及ぶおそれの高い自殺の手段等を紹介するなどの行為
• 18. その行為が前各号のいずれかに該当することを知りつつ、その行為を助長する態様又は目的でリンクをはる行為
• 19. 犯罪や違法行為に結びつく、またはそのおそれの高い情報や、他者を不当に誹謗中傷・侮辱したり、プライバシーを侵害したりする情報を、不特定の者をして掲載等させることを助長する行為
• 20. ユーザーに関する情報又はMusiee掲載イベントに関する情報として虚偽の情報を登録又は掲載する行為
• 21. 又はMusiee掲載イベントに参加できる権利を、インターネットオークション、ダフ屋、金券ショップなどを通じて第三者に提供する行為
• 22. 他のユーザーに対する示威行為、迷惑行為
• 23. 本サービスを本規約に定める利用法以外に利用する行為
• 24. 法令又は公序良俗に違反し、または他者の権利を侵害すると当社が判断する行為
• 25. その他本サービスの運営を妨げると当社が判断する行為

第14条（禁止行為等に対する措置）

• 1. 当社は、ユーザーが次の各号にいずれかに該当する場合、禁止行為を是正し、予告なく当該ユーザーへの本サービスの提供を中止若しくは停止し、又は会員を強制退会させることができるものとします。

  • （1）本規約に定める禁止行為を行った場合
  • （2）その他、本規約に違反した場合
  • （3）前二号の他、本サービスの停止が適当であると当社が判断する場合
• 2. 予約成立の前後にかかわらず、当社は前項各号に該当する予約を無効化することができるものとします。但し、最終的な入場可否判断はイベント主催者が行うものとします。

第15条（ID等の管理）

• 1. ユーザーは、本サービスの利用に際し発行されたID、パスワード等を、ユーザーの責任で管理するものとします。
• 2. ユーザーは、本サービスの利用時に登録した内容に変更が生じた場合、速やかに本サービスに届け出るものとし、ユーザーが届出を怠った結果、本サービスの提供を受けることができなかった場合、本サービス及び当社は一切責任を負わないものとします。

第16条（サービス・規約の変更）

本サービスの内容、及び本利用規約は予告なく改訂、追加、変更、バージョンアップされることがあります。尚、その場合本サービスは、事後にユーザーに対し通知します。

第17条（サービスの一時停止・廃止）

• 1. 当社は、システムの保守・点検等の理由により、ユーザーに事前に告知した上で、本サービスの提供を一時的に中断する場合があります。ただし、当社の不測の事態の場合には、予告なく本サービスの提供が一時的に中断する場合があります。
• 2. 当社は、本サービスの運営状況、その他のやむをえない事情により、ユーザーに事前に告知した上で、本サービスを廃止する場合があります。

第18条（個人情報の取扱い）

• 1. 本サービスの利用に際し本サービスに提供されたユーザーの個人情報は、当社が別途定める「プライバシーポリシー」に従い取り扱います。

• 2. 本サービスは、イベント運営上必要な範囲に限り、イベント運営者がMusiee管理画面および受付用紙（現行名称：予約シート）上で以下の情報を閲覧できるようにします。

  • （1）氏名（ニックネーム）
  • （2）同行者氏名（ニックネーム）
  • （3）予約作成日時
  • （4）予約確定日時
  • （5）キャンセル日時
• 3. 本サービスは、予約者のメールアドレス、電話番号その他直接連絡可能な個人情報を、イベント運営者へ開示しません。
• 4. 予約者への通知、確認その他必要な連絡は、Musieeが提供する機能を通じて行われます。
• 5. ユーザーは、イベント予約を行った時点で、当該イベント、アーティストまたはグループに関連する情報の通知対象となることに同意するものとします。
• 6. 通知対象者は、本サービス所定の方法により、通知設定の変更または配信停止を行うことができます。ただし、イベント運営上必要な通知については、この限りではありません。
• 7. ただし、法令、裁判所、警察その他公的機関からの要請があった場合、または「プライバシーポリシー」に基づき必要と判断される場合には、法令に従い対応を行うことがあります。

第19条（免責）

当社は、当社の責めに帰すべき場合を除き、ユーザーが本サービスを利用したこと、若しくは利用できないことによってユーザーに生じた損害（携帯端末の紛失等によるアカウント・パスワード情報の漏洩等を含みます）について、直接的又は間接的な損害を問わず、いかなる責任も負わないものとします。

第20条（損害賠償）

ユーザーは、本サービスの利用に関し、第13条の禁止事項に違反した場合、または自己の責めに帰すべき事由により、当社、提携先、又はその他の第三者に対して損害を与えた場合、これを賠償する責任を負うものとします。

第21条（反社会的勢力の排除）

• 1. ユーザーは、現在又は将来にわたって、ユーザー自身が次のいずれにも該当しないことを表明し、これを確約するものとします。

  • （1）暴力団、暴力団員、暴力団準構成員、暴力団関係企業
  • （2）総会屋、社会運動等標ぼうゴロ、特殊知能暴力集団
  • （3）前各号に該当しなくなったときから5年を経過しない者、その他前各号に準ずる者

• 2. ユーザーは、現在又は将来にわたって、前項に掲げる反社会的勢力又は反社会的勢力と密接な交友関係にある者（以下「反社会的勢力等」といいます）と次のいずれかに該当する関係を有しないことを表明し、これを確約するものとします。

  • （1）反社会的勢力等が経営を支配し、又は実質的に関与していると認められる関係を有すること。
  • （2）自己、自社もしくは第三者の不正の利益を図る目的又は第三者に損害を加える目的をもってするなど、不当に反社会的勢力等を利用していると認められる関係を有すること。
  • （3）反社会的勢力等に対して資金等を提供し、又は便宜を供与するなどの関与をしていると認められる関係を有すること。
  • （4）役員又は経営に実質的に関与している者が反社会的勢力等と社会的に非難されるべき関係を有すること。
• 3. ユーザーが前二項各号の何れかに該当することが判明した場合は、当社は何らの通知、催告を要せず、直ちに、本規約に基づく契約の全部又は一部を解除することができるものとします。

第22条（準拠法・裁判管轄）

• 1. 本サービスの利用、並びに本規約の適用及び解釈は、日本法に準拠するものとします。
• 2. ユーザーは、当社との間で本サービス又は本規約について訴訟の必要が生じた場合、東京地方裁判所、又は東京簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とすることに同意するものとします。

第23条（予約）

• 1. 予約者は本規約に従い、本サービスに登録されている予約することができます。
• 2. 同行者がある場合、予約者は予約する前に、同行者全員が本規約に定める利用資格を満たしていることを確認し、同行者全員に対し、本サービスを利用して予約をする旨、同行者にも本規約が適用される旨、並びに本サービスの利用のために同行者の電話番号及びメールアドレスを登録する旨を通知し、登録する電話番号及びメールアドレスが正しいことを確認した上で、その承諾を得るものとします。
• 3. 予約成立後に、同行者が本サービスを利用できないこと、又は本サービスの利用を承諾しないことが判明した場合は、予約のキャンセルを行って下さい。

第24条（予約の効力）

• 1. 予約の効力は、予約が成立した時点でイベント運営者と予約者との間に直接生じるものとします。
• 2. 予約に際し、本規約に定めるもののほか、予約方法、申込期間、予約枚数などについて、イベント作成者以外に本サービスが個別に条件又は制限を設けることがあります。
• 3. 前項の条件又は制限は、「イベントページ」に掲載されます。

第25条（支払い）

イベント予約の際、入場料、飲食費などをMusieeに支払う必要はありません。また、Musieeは受け取ることはなく、受け取るための機能もありません。

第26条（予約の成立）

• 1. 予約の成立時期は予約完了メールがユーザーに到達した時点とします。
• 2. 通信障害や登録メールアドレスの誤りなど、当社の故意又は重過失によらず、予約の成立が大幅に遅れ、または不可能となったとしても、当社はこれによりユーザー、グループ、イベント運営者または第三者に生じた損害に対し当社は一切の責任を負いません。

第27条（予約の取替・変更・キャンセル）

予約が成立した場合は、イベントが中止された場合除き、その理由の如何を問わず、予約者がMusieeを利用して予約の取替、変更、キャンセルを行うものとします。この手続きが不可能となったとしても、当社はこれによりユーザー、グループ、イベント運営者または第三者に生じた損害に対し当社は一切の責任を負いません。

第28条（予約の終了・追加予約）

イベントの予約は、本サービス以外の方法で実施される場合があります。この場合、本サービス以外の方法でイベントの予約がなされていたとしても、本サービスにおける販売予定枚数に達した時点で本サービスでの予約を終了します。ただし本サービスにおいてイベント主催者が予約枠を追加した場合は、予約を再開することがあります。

第29条（入場料金の支払方法）

予約者は、イベント運営者あるいはイベント会場が別途定める方法で、料金を支払うものとします。

第30条（予約の確認）

• 1. 予約者は、予約完了メールにて予約内容を確認することができます。
• 2. 予約完了メールには予約の情報（イベント名、日時、開催場所又は整理番号等）が掲載されています。尚、イベントによっては整理番号を活用しない場合があります。

第31条（同行者への予約内容の受け渡し）

• 1. 同行者がある場合、予約が完了した後、予約者は、同行者に対し、予約情報の受け渡し手続きを行うものとします。
• 2. 同行者がある場合、予約者は、同行者全員が対象イベントまでに予約情報を取得できるよう、予約後、速やかに予約情報の受け渡し手続きを行うものとします。予約情報受け渡し手続きが遅れたことにより同行者がイベントに参加できなかった場合、当社はその責任を負わないものとします。またこの場合、予約のキャンセル・払い戻し等はMusieeできませんので予めご了承ください。

第32条（予約情報の取得）

• 1. 予約者は予約後、同行者は前条に定める予約情報の受け渡し手続きの終了後、送付されるメールに記載された方法に従い、それぞれ速やかに自らの予約情報を取得するものとします。
• 2. 理由又は手段の如何を問わず、取得した予約情報の第三者への複製を禁止します。当社は、複製された、又は複製が疑われる予約情報の効力に対して一切の責任を追いません。

第33条（同行者の変更）

予約者は、予約者又は同行者が予約情報を取得した後であっても、予約者の判断で予約人数以内に限り、一旦登録した同行者を別の同行者に変更することができます。

第34条（入場時の本人認証等）

• 1. 予約者及び同行者は、イベントの入場時に、Musieeの発行した予約情報を表示した携帯端末又はプリントを提示し本人認証又は入場手続きを受けるものとします。

• 2. 予約者及び同行者が以下の各号に該当する場合、イベント運営者、グループメンバー、イベント会場の判断により、イベントへの入場をお断りする場合があります。

  • （1）紛失、置き忘れ等理由の如何を問わず、携帯端末又はプリントチケットをお持ちでない場合
  • （2）故障、充電切れ、電波障害等理由の如何を問わず、携帯端末で予約情報を表示できない場合
  • （3）印刷の不備などによりプリントが正しく使用できない場合
  • （4）理由の如何を問わず、予約情報又はプリントの提示を拒否した場合
  • （5）提示された予約情報又はプリントにより、予約者又は同行者本人であることが認証できなかった場合
  • （6）本規約に基づき無効になった予約情報又はプリントを提示した場合
• 3. 同じ予約Noの電子予約情報又はプリントが重複して提示された場合等、電子予約情報データ又はプリントの複製が疑われる場合、本サービス、若しくは対象イベントの運営者は、該当する全ての予約者又は同行者に対し、氏名や電話番号等登録情報の提示を求めることが出来るものとし、予約者又は同行者はこれに応じるものとします。提示された登録情報が、予約時に購入者が登録したものと異なる場合、本サービスは、その判断により、当該ユーザーの入場をお断りし、又は退場を求めることが出来るものとします。
• 4. 前項により予約者又は同行者が入場できない場合、若しくは退場した場合でも、予約にかかった代金の返金、並びに交通費及び宿泊費等の補償はいたしませんので予めご了承ください。

第35条（イベント中止等による払い戻し）

• 1. イベントの内容変更や中止により、イベント運営者から払い戻しの依頼を受けたときは、本サービスは一切関わりませんので予約者又は同行者が直接お受け取り下さい。
• 2. 前項の払い戻しに際し、本サービスは一切の金銭の支払い及び受け取りをいたしません。
• 3. 本条第1項の場合でも、本サービスは交通費及び宿泊費等の補償はいたしませんので予めご了承ください。
• 4. 本条の払い戻しに関する業務をイベント運営者の判断により返金代行業者に委任する場合があります。

第36条（連絡先）

本サービス及び本規約に関する当社への連絡先は以下の通りとします。（但し、日本語と英語に限ります。）

株式会社Passage
神奈川県横浜市神奈川区広台太田町10番地1 ナイスアーバン反町公園壱番館102号室
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第37条（制定・改定）

本規約の制定日、改定日は以下の通りとします。

改定日 2026年5月10日
改定日 2024年10月1日
制定日 2024年2月1日